常见问题

  • 溯源查询
  • 溯源企业登记
  • 溯源商品管理
  • 溯源证书申请
  • 企业自我声明
  • 溯源码管理

溯源查询

  • 在哪里可以查询商品溯源数据?

    消费者可以在微信搜索微信公众号/微信小程序“全球溯源查询平台”、或在APP应用市场下载“GQTS溯源”查询商品溯源数据。

  • 工厂级、贸易商级、口岸级溯源有什么区别?

    全球溯源分为工厂级、贸易商级和口岸级:工厂级溯源是由生产商或品牌商在商品生产源头发起的质量溯源,贸易商级溯源是由贸易商在贸易流通过程中发起的质量溯源,口岸级溯源是由贸易商在出入境环节依据监管反馈信息发起的质量溯源。工厂级和贸易商级溯源商品信息已由第三方公证机构校验并签发溯源证书,口岸级溯源没有,根据溯源信息的详实程度,工厂级溯源为5星,贸易商级溯源为3星,口岸级溯源为1星。

  • 为什么我的身份验证失败了?

    为保障消费者的信息安全,溯源数据查询需验证消费者身份证号后6位,如验证失败,请核对是否是购买人的身份证号后6位,如还有问题,请联系客服处理。

  • 溯源码扫不出来怎么回事?

    请使用官方微信公众号/小程序“全球溯源查询平台”或“GQTS溯源”APP扫码查询,如仍然失败,请联系客服反馈。

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